Política de Privacidad — Academia Cancun Sailing

Servicio brindado por Cancun Sailing, ubicados en: Av. del Sol No. 2, Mz. 13, Lt. 2, SM 44, Planta Alta, 77506 Cancún, Quintana Roo, México.

En cumplimiento con la Ley Mexicana: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Cancun Sailing le proporciona el siguiente Aviso de Privacidad, aplicable también al uso de la Academia Cancun Sailing por parte de agentes de viajes.

Entidad responsable de proteger y procesar sus datos personales

Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.), ubicado en Marina Las Perlas, Boulevard Kukulcan Km. 2.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500.

Medios para obtener datos personales

Los datos personales que la empresa recopila se utilizarán únicamente para los fines establecidos en este documento y se pueden obtener:

Directamente al ingresar sus datos o utilizar los servicios en línea a través de la página web www.cancunsailing.com o de la Academia Cancun Sailing.
Directamente, a través de nuestro centro de llamadas.
Personalmente a través de nuestros agentes de reservas.

Los datos que Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) obtendrá de usted serán los siguientes: nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, dirección, nombre de la agencia de viajes a la que representa, y —cuando aplique— datos financieros como número de tarjeta de crédito, nombre del titular, fecha de vencimiento, código de seguridad y cualquier otro dato necesario para completar y administrar las reservas que solicitó.

Propósito de los datos personales recopilados

Sus datos se recopilan para los siguientes propósitos principales, necesarios para el servicio que solicita:

Procesamiento, monitoreo, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios reservados con Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) a través de sus medios.
Registro de agentes de viajes en la Academia, emisión, validación y control de vigencia de los certificados de especialización.
Cumplimiento de obligaciones financieras y crediticias, así como obligaciones asumidas con usted y con nuestros proveedores.

Sus datos personales podrán ser utilizados para los siguientes fines, que no son necesarios para el servicio solicitado pero permiten brindarle una mejor asistencia: evaluar la calidad del servicio, realizar encuestas sobre hábitos y preferencias de viaje, participar en concursos, sorteos y programas de fidelización, así como envío de promociones, ofertas, servicios y publicidad única y exclusivamente de Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.). En caso de que no desee que sus datos sean procesados para estos fines adicionales, puede enviar una declaración al correo info@cancunsailing.com solicitando su baja del sistema.

Transferencia de datos nacional e internacional

De conformidad con los Artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, sus datos personales podrán transferirse o compartirse con:

Compañías controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.), una compañía matriz o cualquier compañía del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
Cuando la transferencia sea necesaria en virtud de un contrato existente o uno que se celebre en interés del propietario entre el responsable y un tercero.
Cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación legal entre el responsable y el propietario, como proveedores, proveedores de servicios turísticos, instituciones bancarias y de crédito, entre otros.

Los terceros a los que se transfieran sus datos personales estarán sujetos a los mismos términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y deberán cumplir con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes. Nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, a menos que estemos obligados a hacerlo conforme al Artículo 37 de la LFPDPPP.

Ejercicio de derechos ARCO

El Artículo 28 de la LFPDPPP le otorga cuatro derechos, donde el propietario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales en poder del responsable y conocer el Aviso de Privacidad y sus propósitos.
Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incorrectos u obsoletos.
Cancelar sus datos personales cuando considere que no se están utilizando para cumplir con los propósitos establecidos en este Aviso.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales respecto a cualquiera de los fines establecidos en este Aviso.

Derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos

El Artículo 8 de la LFPDPPP establece la posibilidad de revocar el consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales. Para revocarlo, puede solicitarlo utilizando el mismo mecanismo y procedimiento previsto para ejercer los Derechos ARCO. Sin embargo, Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) le informa que mantener sus datos personales en nuestra base de datos nos permite comprender mejor sus necesidades en función de su historial y, por lo tanto, brindarle un mejor servicio en futuras reservas.

Mecanismos para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o su derecho a revocar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, debe completar y enviar el FORMULARIO DE EJERCICIO DE DERECHOS ARCO, que puede solicitar al correo info@cancunsailing.com. Posteriormente deberá enviar el formulario físicamente a la siguiente dirección: Calle Alce No. 36, SM 20, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500, a atención del Departamento de Protección de Datos Personales, por escrito y en español, cumpliendo con los requisitos del Artículo 29 de la LFPDPPP. Para más información, puede comunicarse directamente con el Departamento de Protección de Datos Personales al teléfono +52 998 849 4940.

Para justificar el ejercicio de sus Derechos ARCO, debe acreditar la titularidad de los mismos o la representación respecto del propietario mediante copia de su documento de identificación y exhibición del original para fines de comparación, o los instrumentos indicados en el Artículo 89 de la LFPDPPP.

Artículo 29.- La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición debe contener y acompañar lo siguiente:
El nombre del propietario y la dirección u otros medios para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que verifiquen la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) atenderá su solicitud en un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción del FORMULARIO o solicitud con la documentación, para comunicarle la determinación correspondiente. Si la solicitud resulta procedente, la empresa contará con 15 días hábiles para hacer efectivo el ejercicio del derecho ARCO solicitado.

Medidas para salvaguardar su información y limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Sus datos personales se mantendrán en estricta confidencialidad. Para evitar razonablemente el uso indebido o la divulgación de sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas conforme a la LFPDPPP y las regulaciones aplicables. En particular, contamos con: política de privacidad, cursos de capacitación para empleados, acceso restringido a datos personales solo para usuarios autorizados, oficiales de privacidad, inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría) de los sistemas de procesamiento, análisis de riesgo y cláusulas contractuales.

Para garantizar que pueda limitar el uso y la divulgación de sus datos personales, le ofrecemos la opción de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), a fin de que sus datos personales no se utilicen para recibir promociones o publicidad de empresas de bienes o servicios. Para más información, puede consultar el portal web de PROFECO o comunicarse directamente con esta institución.

Cookies

Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) utiliza cookies propias y de terceros para analizar su navegación y ofrecerle un servicio más personalizado de acuerdo con sus intereses. En la Academia, las cookies y el almacenamiento local también se utilizan para mantener su sesión iniciada como agente.

Modificaciones a este aviso

Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) puede modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones entrarán en vigencia en el momento de su publicación en el sitio web www.cancunsailing.com, en el sitio web de nuestros afiliados o en cualquier medio que usemos para publicarlos, incluida esta Academia. Por esta razón, le recomendamos revisarlos de manera continua.

Aceptación expresa del Aviso de Privacidad

Si no se opone expresamente a este Aviso de Privacidad y a sus actualizaciones, asumimos que ha otorgado su consentimiento tácito en los términos del Artículo 8 de la LFPDPPP.

Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) recomienda que lea este Aviso de Privacidad, dado que proporcionar sus datos por cualquier medio constituye su aceptación del mismo.